Sécurité
16 juin 2023
SignalConso
Un site pour régler à l’amiable les litiges de la consommation et être aidé dans ses démarches.
SignalConso est un service de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) pour :
- Signaler un problème de consommation
- Se renseigner sur ses droits
- Faciliter les relations entre entreprises et les consommateurs
La plateforme internet : signal.conso.gouv.fr dédiée au règlement des litiges de la consommation, est désormais disponible sous forme d’application mobile pour smartphone sur App Store et Play Store. La plateforme a enregistré son 500 000e signalement.
La DGCCRF entend ainsi répondre à la fois au développement du commerce et de la consommation sur internet et à l’évolution des usages du numérique.
Site internet de la DGCCRF : www.economie.gouv.fr/dgccrf
